Consultation publique sur la politique de la BEI en matière de traitement des plaintes

Overview

Le 18 mai 2009, la BEI a lancé une consultation publique sur ses politiques de traitement des plaintes, de divulgation et de transparence.

Ce processus s'est déroulé en deux phases, au cours desquelles deux réunions de consultation se sont tenues à Bruxelles.

À l'issue de ce processus de consultation, le 2 février 2010, le Conseil d'administration de la BEI a approuvé la nouvelle politique de la Banque en matière de traitement des plaintes.

L’ensemble des documents relatifs à cette consultation sont disponibles sur demande.